Vaše právo na odstúpenie od zmluvy podľa EÚ

Rozmysleli ste si to? Zjednodušíme vám to.

Právo EÚ vám dáva 14 dní na odstúpenie od nákupu bez udania dôvodu. Identifikujte svoju objednávku nižšie a my vám e-mailom pošleme zabezpečený, súkromný odkaz na začatie žiadosti.

  1. Identifikujte svoju objednávku Zadajte referenciu objednávky a e-mail použitý pri pokladni.
  2. Otvorte svoj zabezpečený odkaz E-mailom vám pošleme súkromný odkaz – nie je potrebný účet ani heslo.
  3. Odošlite svoju žiadosť Potvrďte svoje odstúpenie od zmluvy alebo odošlite akúkoľvek inú žiadosť k objednávke.

Nájsť moju objednávku

V záujme vašej bezpečnosti nikdy nezobrazujeme detaily objednávky priamo. Prístupový odkaz sa vždy odosiela len na e-mailovú adresu zaregistrovanú pri objednávke.

Nájdete ju v e-maile s potvrdením objednávky, napr. XKBKNABJK.

  • Súkromný, zabezpečený prístupový odkaz – platný 48 hodín
  • 14-dňová lehota na odstúpenie od zmluvy podľa práva EÚ
  • Potrebujete pomoc? Nový nepoužitý tovar zašlite v pôvodnej farebnej aj hnedej obalovej krabici na adresu: Spoločnosť: Shipmall Meno: ProfiBANKER Vrchlického 323 51721 Týniště nad Orlicí Česká Republika Tel.: +420731450400 [email protected]